山东泗水山岭石材厂
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芝麻黑石材网络销售服务很重要
2018/9/5 10:56:14
芝麻黑石材网络销售服务很重要，很多芝麻黑石材企业在做网上销售时，很容易犯的一个毛病，就是重销售，轻服务，结果造成一锤子买卖居多，甚至会出现有关产品、售后服务纠纷等。这都是芝麻黑石材企业需要摈弃的。
要想长久地利用互联网做好产品销售，线下的服务更需要加强和规范。包括以下几个方面：一、产品质量。为何一些产品交付时，会产生客户不愿意付款的与实际产品有出入，因此，芝麻黑石材企业进行网上兜售时，千万不可夸大万年青芝麻黑石材产品的功能。二、产品配送。一般在网上都有具体的配送时间，作为芝麻黑石材企业，一定要协调好，按照约定时间准时将产品送达，如果因为种种因素，没有及时送达，那么就应该按照协议约定，进行赔付或者补偿。三、处理客户异议。
网上销售产品，一旦回落到现实当中，难免产生异议，面对各种各样的顾客以及形形色色的异议，作为厂家客服人员一定要认真对待，本着“顾客至上"的宗旨，耐心处理，争取客户最大化满意。
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